地元で本当に口コミが高い会社を見つける方法を紹介
大阪市の外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店ラディエントです。天王寺区から中央区にかけてある空堀通商店街の入り口にショールームがあります！いつもラディエントの現場ブログご覧いただきありがとうございます♪ブログでは、外壁塗装に関する豆知識やお家まわりの情報を発信しています。ご自宅の塗り替えをお考えの方！ぜひご参考になさってください。
皆さんこんにちは！ブログ執筆をさせていただきますラディエントの結城です。
最近はネットが流行ってきてご飯を食べに行く時や、洋服を買う時、お出かけに行く前とかは口コミを利用する方が多くいているのではないでしょうか？外壁塗装は特に費用が大きく掛かるので失敗しないために口コミを必ず利用する方がいているかと思います。そこで今回は外壁塗装で口コミを利用するにあたり注意点やポイントを紹介していきたいと思います。
Contents
口コミポイント
口コミサイトの情報を鵜吞みにしない
口コミサイトは誰もが自由に投稿でき、情報を集めやすいという魅力があります。悪いようにとらえたらだれでも投稿できてしまいます。また業者の方が投稿していたり、知り合いに頼んで投稿してる場合があります。記載されているのが全てが正しいという事は限りません。なぜならば、口コミサイトを運営している会社が、塗装工事を検討している消費者を塗装業者に紹介することで利益を得ていることもあるからです。もちろん利用する事自体に問題があるわけではありません。ただし得られる情報という物はあくまでも参考の一つとして把握してくのが良いです。
自分と似たニーズを持った人の口コミを注視すべし
口コミサイトに投稿されている物はもちろん色んな方が情報を載せてくれています。その中でも注意しないといけない事は自分のニーズを持った人、近い人の口コミがあるか、の確認です。全くニーズの違う人の口コミを参考にすると「口コミ情報と全然違う」となってしまいます。
具体的に言えば、あなたは費用重視で考えており費用関係の口コミを見て抑えることが出来れば、多少営業の方が対応が悪くても全体の満足度は高くなると思います。しかし営業の対応力を重視する方の場合費用の口コミを参考にすると「確かに安いけど営業力が悪かったな、全体的に不満が残ってしまった」となってしまいます。こういった事があるので自分のニーズに合った口コミ、費用重視の方は費用の事を書いてる口コミ、営業力重視の方は営業の事を書いてある口コミを参考にしてください。
複数の口コミサイトを比較する
なるべく色んな口コミサイトを見る事が大事になってきます。一つの口コミサイトだけなら情報の母数が多ければ多いほど情報の正確性が増すため多くの口コミサイトを見る事が良いです。
参考になる口コミ・参考にならない口コミ
口コミの中でも参考になるものとならない物があります。具体的にどんなものなのでしょうか？次はその例をご紹介していきます。
参考になる口コミ
- サービス内容に関する口コミ
具体的なサービス内容に関する口コミ内容の物なら参考になります。例えば「家の診断をする時に写真や、ビデオで記録してもらってご提案頂くときに見せて頂いた。「工事の進捗状況を毎日LINEや写真、書面で教えてくれた」といった口コミ内容の物は信用しても良いです。サービス内容の口コミは人によって感じ方が違うといった感覚的なものでない為信憑性が高い傾向があります。 - 保証に関する口コミ
保証に関する口コミは是非チェックしておいてください。どこまで保証してくれるかホームページに書いてない事があります。そういう事があるため口コミサイトの情報が非常に参考になる事は間違いないです。
参考になりにくい口コミ
- 外壁塗装の費用に関する口コミ
外壁塗装は家の大きさ、劣化状況、塗る塗料のグレードによって値段は大きく変わります。口コミにある「○○会社は値段が安いから良い」という口コミがあたとしても正面だけの塗装で塗料のグレードも一番下で塗装仕手色のなら安いのは当たり前です。その為、塗装の費用に関しての知識が少ない一般の方が、費用の事に関する口コミが書かれていても参考にするのは容易ではありません。
- 営業や職人に関する口コミ
もちろん職人や営業の方の人柄に良い事にこしたことはありません。こういった口コミが全く参考にならないという訳ではありません。しかし人それぞれ感じ方が違います。職人の対応が良かったと口コミ投稿してる方はそうかもしれませんが同じサービスを受けても良い印象なればいいのですが、悪い印象になることだってあります。なので職人や営業の方の口コミは全く参考にならない訳ではありませんが軽く見る程度で構わないと思います。 - 具体的な工事内容に関する口コミ
塗装は専門性の高い工事になります。一般の方が良い悪いの判断をするのはまず無理です。口コミに工事が良くなかったと言って低評価していても、その工事が正しい工事内容である可能性も高くあります。素人目にも仕上りが汚いといった、明らかな不備については口コミが参考になることもありますが、おおよそは工事の内容について、口コミ情報を当てにするのは、やめておいた方が賢明です。
まとめ
外壁塗装の口コミは、活用の仕方さえ間違わなければ、大満足の外壁塗装を実現するために、非常に有益な情報元となります。ぜひご紹介した内容を把握したうえで、外壁塗装の口コミをチェックしてみてください。
ラディエントでは点検、診断、お見積りはすべて無料で行っています。またショールームの来店予約とお見積りでクオカード1000円分をプレゼントしています。是非お越しください！またラディエントが掲載されている外壁リフォームの教科書という本が販売されています。一冊572円で販売されていますのでこちらもよろしければご購入下さい。
最後までお読みいただきありがとうございました。大阪市で外壁塗装するならお気軽にラディエントにお問い合わせ下さい。ラディエントではご相談、お見積もり、現地調査全て無料です！！戸建ての他にもマンション、ビル、店舗、工場にも幅広く対応しております。
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